1. Сохраните полный ответ
Пришлите все страницы отказа или замечаний, включая приложения. По одному абзацу или пересказу сложно понять, относится вопрос к проектному решению, исходным сведениям или оформлению комплекта.
2. Соберите поданные материалы
Нужна версия проекта, которая была направлена на рассмотрение, а также приложенные документы. Если после подачи проект изменяли, сохраните обе версии и подпишите, какая из них актуальна.
3. Отделите замечания к оформлению от вопросов к решению
Одни замечания могут потребовать дополнения сведений, другие — корректировки проекта или обследования. Не стоит сразу заказывать проект заново: сначала определим, какой объём изменений действительно нужен.
Что будет после изучения
Объясним замечания простым языком, обозначим недостающие материалы и предложим дальнейшие действия. Если вопрос выходит за рамки исправления документации, отдельно обсудим это до заключения договора.